Política de privacidad
Marco normativo
La gestión de la protección de datos por parte del Ayuntamiento de Manresa se fundamenta en el marco jurídico siguiente:
- Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE
- Ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.
Identidad del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en los portales web corporativos de www.manresa.cat es:
AYUNTAMIENTO DE MANRESA
Plaça Major, nº 1
08241 Manresa (Barcelona)
CIF: P0811200E
Finalidad de los tratamientos de datos
Los datos suministrados al Ayuntamiento de Manresa por diferentes medios, formularios de contacto, encuestas o procedimientos utilizados durante la recogida se realiza de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos y con la única finalidad de prestar el servicio que se solicita.
En cada uno de estos medios informamos detalladamente de la finalidad del tratamiento de los datos que se llevan a cabo únicamente y exclusivamente si se ha autorizado este tratamiento.
A continuación se detalla la información relativa a las diferentes finalidades para las cuales podemos recoger sus datos.
- Prestación de servicios y trámites municipales: Se tratará la información para la gestión del trámite o servicio que se haya solicitado. Los datos podrán ser cedidos a terceros en el caso que el servicio lo requiera y para dar cumplimiento a las competencias del Ayuntamiento.
- Suscripciones: Se remitirá información de los servicios y actividades del Ayuntamiento. Los datos no serán cedidos a terceros.
- Actividades: Trataremos los datos para la gestión de las actividades, cursos, talleres... organizados por el Ayuntamiento. Los datos no serán cedidos a terceros.
- Participación Ciudadana: Trataremos los datos para la gestión del proceso de participación ciudadana y para dar respuesta a las propuestas y cuestiones que se planteen. Los datos no serán cedidos a terceros.
- Buzón de contacto, quejas o sugerencias: Trataremos los datos para contestar las diferentes solicitudes, cuestiones o dudas planteadas. Los datos no serán cedidos a terceros.
El tiempo de conservación de los datos viene determinado por el análisis de riesgos de cada uno de los tratamientos en relación con el Cuadro de Clasificación Documental aprobado por el Ayuntamiento. En cualquier caso, el tiempo de conservación de sus datos vendrá delimitado por el servicio que solicite, pudiéndose conservar como parte del procedimiento administrativo según establece la legislación, dentro del ámbito de las obligaciones y competencias municipales.
Únicamente se tratarán los datos que haya entregado para la finalidad que se le informó y se autorizó. No se realiza tratamiento por parte de terceros de los datos y no se cederán los datos a terceros excepto que se haya autorizado expresamente o haya una habilitación legal.
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de las competencias del Ayuntamiento y llevar a cabo los servicios que nos ha solicitado.
En ningún caso se llevarán a cabo decisiones automatizadas a partir de sus datos.
El usuario suministra sus datos de forma voluntaria en todo momento y siendo informado del uso y el tratamiento que se hace. Toda la información que facilita el usuario debe ser veraz. El usuario es el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause al Ayuntamiento o a terceros. El Ayuntamiento se reserva el derecho a excluir de los servicios a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
Derechos de los afectados
En cualquier momento se podrá solicitar y obtener información de cómo y para qué el Ayuntamiento está tratando los datos:
- Acceder a los datos: solicitar qué datos tiene el Ayuntamiento y qué uso se hace, y ejercer el derecho de portabilidad, si procede.
- Rectificar los datos: solicitar la modificación o rectificación de los datos inexactos.
- Suprimir los datos: solicitar que los datos sean eliminados y no se haga tratamiento de ellos, fuera de lo que la normativa exija conservar.
- Limitar el tratamiento: solicitar un uso restringido de los datos de acuerdo con sus requerimientos.
- Oponerse a un tratamiento: que no se haga un uso concreto de los datos, fuera de lo que la normativa exija. Para ello puede dirigirse con un escrito indicando qué derecho desea ejercer (Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición o Portabilidad de los datos) o bien por medios electrónicos https://www.manresa.cat/tramits o bien presencialmente en el Ayuntamiento de Manresa, Plaça Major, nº 1 - 08241 Manresa (Barcelona).
Información adicional sobre el tratamiento de datos personales
Si desea conocer más información sobre los tratamientos de datos personales que lleva a cabo el Ayuntamiento de Manresa, puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos
Delegado de Protección de Datos
El Ayuntamiento de Manresa ha designado un delegado de protección de datos de acuerdo con lo dispuesto en los artículos 37, 38 y 39 del Reglamento UE 2016/679. Es el encargado de velar que el Ayuntamiento cumple correctamente con la normativa de protección de datos.
Datos de contacto:
Correo electrónico: dpd@ajmanresa.cat
Dirección postal: Plaça Major, 1 08241 Manresa
Teléfono: 938782415 (de lunes a viernes de 9h a 14h)
Presentación de reclamaciones
La Autoridad Catalana de Protección de Datos (www.apdcat.cat) es el Organismo Supervisor que vela por el cumplimiento de la legislación de protección de datos en la Administración Pública Catalana. Si se considera que el Ayuntamiento ha incumplido alguno de los preceptos establecidos en esta normativa puede dirigirse a él para interponer una reclamación.
Registro de Actividades de Tratamiento
El Ayuntamiento de Manresa aplica a los tratamientos de datos de carácter personal las medidas de seguridad requeridas por la normativa y tiene inventariado en un solo documento, denominado Registro de actividades de tratamiento, los tratamientos de datos que lleva a cabo.
Los tratamientos que se detallan tienen una estructura de información que responde a los requerimientos del artículo 30 del Reglamento general de protección de datos (RGPD). Esta estructura es la siguiente:
- Conjunto estructurado de datos
- Descripción de la actividad de tratamiento
- Base jurídica del tratamiento
- Finalidad del tratamiento
- Categorías de interesados
- Categorías de datos personales objeto de tratamiento
- Categorías de destinatarios
- Conservación de los datos (plazos / criterios)
- Medidas de seguridad
- Transferencias internacionales de datos
- Registro de Actividades de Tratamiento del Ayuntamiento de Manresa