La campanya «Trucant al 010 millor» és una acció orientada a millorar la gestió de la recollida de voluminosos, així com la reducció del seu consum. 

Cada dia (dades 2019) es recullen a Manresa 3 camions plens de residus voluminosos, amb una mitjana de 2.119 kg de voluminosos al dia. Només el 13,35% d’aquestes recollides (1 de cada 10) han estat concertades prèviament amb el servei de recollida de voluminosos mitjançant el telèfon municipal 010 (cost segons operadora). Aquest fet suposa un problema a la via pública, en la gestió de residus i en el benestar de la ciutadania. El cost del servei de recollida de voluminosos a la ciutat de Manresa és de 235.000€/any.

Per concertar una recollida

• Truca al 010  (cost segons operadora) o al 93 878 23 01 dins l’horari d’atenció telefònica.

• L’operador t’indicarà un dia i hora en què hauràs de baixar el voluminós.

• El servei recull a peu de carrer. Hauràs de baixar el voluminós pels teus propis mitjans fins al lloc acordat.

• El servei no recull cada dia a tots els barris. Si t’urgeix desfer-te del voluminós, porta’l tu mateix a la deixalleria.