1. Millorar l'eficiència en la relació entre l'administració i la ciutadania.

2. Millorar l’accés a l’Ajuntament a través d’internet.

3. Potenciar la identitat corporativa de l’Ajuntament de Manresa.

4. Mantenir i millorar els nivells de transparència, gestió ètica i bon govern de l’actuació municipal.

5. Garantir la sostenibilitat de les finances municipals i de les inversions del mandat.

6. Articular les diverses planificacions estratègiques de l'Ajuntament.

7. Reforçar la cultura del treball en equip i les actuacions coordinades i orientades a la ciutadania a tot l’Ajuntament.