Cap a on ens porta la digitalització del món?

Quan les tecnologies digitals van aparèixer en el segle XX, anaven acompanyades d'una promesa de progrés, llibertat i creativitat. Avui sembla que el seu efecte net és un augment de les desigualtats, de la polarització, de les distraccions, de la vigilància i del control. A curt termini també amenacen amb portar a l'atur a bona part de la humanitat, i no a canvi d'una existència més plena de sentit. Estem personalitzant als robots i, al mateix temps, estem robotitzant a les persones. Cap a on ens està portant realment la digitalització del món? I per què tenim aquesta sensació que hem d'adaptar-nos al desenvolupament de la tecnologia, com si la tecnologia no estigués al servei de les persones, sinó les persones al servei de la tecnologia?